Biežāk uzdotie jautājumi
Atbildes uz biežāk uzdotajiem jautājumiem. info@koferuveikals.lv
Cik ātri prece tiks piegādāta?
Pasūtījumi tiek piegādāti 1–3 darba dienu laikā no apmaksas saņemšanas brīža. Pakomāta piegāde (Omniva, DPD, SmartPost) parasti aizņem 1–3 darba dienas. Kurjera piegāde ir iespējama 1–2 darba dienu laikā.
Latvijas teritorijā pasūtījumi no 65 eiro tiek piegādāti bez maksas! Pasūtījumiem zem 65 eiro piegādes maksa sākas no 3,99 eiro.
Vai varu atgriezt preci?
Jā, patērētājam ir tiesības 14 dienu laikā no preces saņemšanas atteikties no līguma, nenorādot iemeslu. Atgriežamajai precei jābūt nelietotai, oriģinālajā iepakojumā un ar nenoņemtām birkām.
Lai uzsāktu atgriešanu, nosūtiet e-pastu uz info@koferuveikals.lv, norādot pasūtījuma numuru un atgriešanas iemeslu. Nauda tiks atgriezta 14 dienu laikā pēc atgrieztās preces saņemšanas.
Vai maksājumi ir droši?
Jā, visi maksājumi ir 100% droši. Izmantojam Montonio maksājumu pakalpojumu, kas ir sertificēts maksājumu pakalpojumu sniedzējs. Visi maksājumi tiek šifrēti ar SSL protokolu, un mēs nesaglabājam Jūsu karšu maksājumu datus.
Pieņemam bankas maksājumus (Swedbank, SEB, Citadele, Luminor) un karšu maksājumus (Visa, Mastercard).
Vai pārdodat oriģinālas preces?
Jā, visas mūsu preces ir 100% oriģinālas, iegādātas tieši no ražotājiem vai oficiālajiem izplatītājiem. Mūsu sortimentā ir tikai kvalitatīvi un atpazīstami zīmoli, piemēram, Samsonite, American Tourister, Titan, Travelite, Victorinox u. c.
Visām precēm ir ražotāja oficiālā 2 gadu garantija.
Vai koferi der Ryanair rokas bagāžai?
Mūsu sortimentā ir daudz koferu, kas atbilst Ryanair rokas bagāžas prasībām. Ryanair bezmaksas rokas bagāžai jāietilpst izmēros 40 x 30 x 20 cm (atjaunināts 2025. gada augustā, iepriekš 40 x 20 x 25 cm), bet Priority bagāžai — 55 x 40 x 20 cm.
Meklējiet XS vai S kategorijas koferus — preces aprakstā vienmēr ir norādīts, kādām aviokompāniju prasībām konkrētais koferis atbilst. Iesakām arī izmantot mūsu filtrus, lai izvēlētos piemērotu rokas bagāžu.
Kādi maksāšanas veidi ir pieejami?
Ar Montonio maksājumu pakalpojuma starpniecību pieņemam šādus maksāšanas veidus:
Bankas maksājumi: Swedbank, SEB, Citadele, Luminor
Kartes maksājumi: Visa, Mastercard
Visi maksājumi ir droši un šifrēti. Mēs nesaglabājam Jūsu karšu maksājumu datus.
Kāds ir garantijas termiņš?
Visām precēm ir 2 gadu garantija saskaņā ar Eiropas Savienības patērētāju tiesību aizsardzības tiesību aktiem. Garantija sedz ražošanas un materiālu defektus, ja prece tiek lietota atbilstoši paredzētajam mērķim.
Lai iesniegtu garantijas prasību, lūdzam sazināties pa e-pastu info@koferuveikals.lv, pievienojot pirkuma čeku un preces fotoattēlus. Garantija nesedz mehāniskus bojājumus, normālu nolietojumu vai aviokompānijas radītus bojājumus.
Kā izvēlēties pareizo kofera izmēru?
Koferu izmēri tiek iedalīti četrās kategorijās:
XS rokas bagāža (līdz 45 cm): ietilpst zem sēdekļa, atbilst zemo izmaksu aviokompāniju prasībām
S rokas bagāža (50–56 cm): klasiskā rokas bagāža, ietilpst augšējā plauktā
M vidēji koferi (60–69 cm): piemēroti 3–7 dienu ceļojumam
L lieli koferi (70–80 cm): garākiem ceļojumiem
Vienmēr iesakām pārbaudīt konkrētās aviokompānijas prasības, jo atļautie izmēri var atšķirties.
Neatradāt atbildi?
Mūsu klientu atbalsts ir pieejams darba dienās no 9:00 līdz 17:00.